钟楚曦:你可真是把我辣得说不出话
对于蒙特利尔奥运会的教训,钟楚愤世嫉俗的政客会对新手说,千万不要太天真,所有的大项目一开始的预算都只能当作预付款,后续总是要增加款项的。
当然,得说很多人不愿意采用外部现实世界的数据也是因为主观的预测往往偏向乐观,可以压低成本,目的就是为了让项目能够立项上马。他提出人们思考的时候会运用系统1与系统2,不出前者依靠直觉,快速决策,后者则细思慢想。
在大多数情况下,钟楚大项目不应追求第一、最大、最长、最高。得说参照系还体现了兼顾外部视角与内部视角的重要性。慢思快干整体而言,不出大项目如何完成,需要避免政治上的各种算计,也要避免心理上的错觉,最好的办法就是初期时详细规划,实施的时候雷厉风行。
此外,钟楚大项目也需要找有经验的团队来操刀,不要让自己的项目成为一帮雄心勃勃的人的小白鼠。比如,得说一位记者觉得自己可以一年之内写完一名纽约政客的传记,得说他选择的参照系是自己作为调查记者的经验:一个月写出一篇深度报道(相当于一本书的一个章节)很常见,一年写完12个章节不就成为一本书了吗?但是他并没有向同行求教。
不出本文为《怎样做成大事》一书推荐序)责任编辑:刘锦平主编:程凯。
所谓厕所实验,钟楚就是为了让人知道:自己其实对很多东西都是一知半解,却以为自己知道。摘要:得说为什么许多大项目,得说无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会,还是复杂重要的IT项目,都很可能超预算或者延迟交付?换句话说,为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?吴晨/文《怎样做成大事》提出了一个非常重要的题目:为什么许多大项目,无论是铁路、桥梁、隧道、体育馆、太空望远镜或者奥运会,还是复杂重要的IT项目,都很可能超预算或者延迟交付?换句话说,为什么许多项目完成了之后与开工前的承诺差距非常大?答案很简单,有两方面的原因。
直到写书写到第5个年头,不出他不得不到一家纽约图书馆借一间免费的办公室写书,不出和其他作者交流沟通时,才清楚地意识到,作者们花上六七年甚至十几年写一本书很正常,例如《奥本海默传》(AmericanPrometheus:TheTriumphandTragedyofJ.RobertOppenheimer)写了25年。但有些时候却是肥尾分布的,钟楚这时就需要非常小心,因为肥尾意味着异常点很多,比如蒙特利尔奥运会的实际花销约是预算的7倍,高得离谱。
问题恰恰出在这里,得说很多领导者在做出大决定的时候,得说并不会花上太多的时间,很可能利用系统1,按照自己的直觉来做决策,而且一旦决定了也不会再花时间思考,原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。卡尼曼在《思考,不出快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念,不出就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的,或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。
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